在除塵市場非?;馃岬?月,華康在售后服務(wù)上采取新的手段加大對除塵設(shè)備的促銷力度。大家都清楚售后服務(wù)在市場競爭中所占的比例。所以華康也不例外的在拓寬自己的售后渠道。
為了拓寬自己的售后渠道,讓用戶享受到最大的利益,我公司對已經(jīng)購買
除塵設(shè)備以及除塵器配件的客戶提供在線技術(shù)指導(dǎo),可以讓用戶享受到最大的方便,以及進(jìn)一步提高的設(shè)備的使用效率。
之前,我們的售后人員在為客戶電話指導(dǎo)的時(shí)候不能描繪的非常的具體化,不能帶給客戶面面俱到的服務(wù)??紤]到不如有個(gè)模型配合著指導(dǎo)更形象更具體。因此華康的設(shè)計(jì)人員專門建立了非常具有立體感的視頻,這樣可以讓我們的用戶更直觀,加上我們電話的指導(dǎo),客戶就更加的清晰明白了。這樣的市場服務(wù)反饋良好,一些新訂單源源不斷,華康全體人員感受到了努力后帶來的成果。
華康的這種售后渠道在市場上是領(lǐng)先的,只有這種改良的售后才能占領(lǐng)市場的先機(jī)。可以更好的為顧客造福。同時(shí)是自己的企業(yè)得以長期的發(fā)展。